VENTES
Toutes nos ventes sont assurées par des compagnies de risques. L’acceptation des commandes est conditionnée par le risque souscrit avec celles-ci. Nos prix nets, hors remises commerciales, s’entendent hors TVA. La valeur nette minimale pour l’acceptation de vos commandes pour les frais de logistique et de gestion est de 200 €. Nos prix ne comprennent pas les frais de port. Les frais de port seront gratuits dans les conditions suivantes :
- PÉNINSULE 350 €
- ÎLES BALEARES 600 €
- ÎLES CANARIES 1 200 €
RETOUR
Les retours ne seront pas acceptés, sauf accord écrit avec notre service commercial et à condition que les conditions suivantes soient remplies. Manque de marchandise ou marchandise en mauvais état : Il doit être signalé au moment de la réception au transporteur sur le bon de livraison ou à notre société dans un délai maximum de 24 heures. Une fois l’incidence acceptée, les frais de port de ces retours seront pris en charge par notre société et le règlement sera effectué sur la facture correspondant au bon de livraison. Retours de marchandise pour des raisons indépendantes de notre société : – AUCUN retour de marchandise ne sera accepté après 15 jours de facturation.- AUCUN retour de marchandise en mauvais état NE SERA ACCEPTÉ. La marchandise subira une dépréciation à son paiement de 20% pour frais de gestion, de manutention et de reconditionnement. Les paiements pour ces retours seront déduits du prochain achat. Les frais de port de ces retours seront toujours à la charge du client.
GARANTIE ET REMPLACEMENT
Tous nos produits sont garantis 2 ans à compter de la réception et de l’acceptation par notre client. Une fois l’état vérifié par nos techniciens et la garantie acceptée, le défaut sera réparé ou, s’il ne peut être réparé faute de pièces de rechange, il sera remplacé par le même produit ou un produit similaire.
